Agent de Gestion Administrative H/F chez Ville de Lyon

Avoir une appétence pour le secteur social;Connaissances techniques :- Connaissance du tissu institutionnel et des partenaires locaux – Connaissance et maîtrise des dispositifs et procédures d’interventions sociales et financières notamment les aides facultatives – Connaissance de la législation et de la réglementation sociale – Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Intranet) et métier (Iodas)Savoir-faire :- Accueillir, informer, orienter le public – Repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits – Vérifier les accès aux droits, compléter les dossiers relevant du périmètre de l’accueil social commun, dans le cadre de rendez-vous. – Exercer des tâches administratives liées à l’activité d’accueil (rédaction et édition de courriers, classement, photocopies) et la gestion des moyens généraux. – Garantir la bonne application des dispositifs. – Respecter les délais et les échéanciers.Savoir-être :- Sens de l’organisation et rigueur professionnelle. – Savoir adapter son mode relationnel au public concerné et à la situation (régulation situations difficiles, discrétion et confidentialité) – Savoir rendre compte de son activité – Capacité à travailler en équipe – Capacité de distanciation