Agent de gestion administrative - Chargé d'accueil (H/F) chez GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES

Agent de gestion administrative – Chargé d’accueil sur le pôles jeunes de la MDPH 16

Gestion administrative d’un secteur géographique
– Instruction/préparation du dossier de l’usager de moins de 20 ans
– Etude de la/des demande(s) et des différentes pièces à fournir
– Mise à jour du dossier/des procédures dans la logiciel métier
– Edition et envoi des courriels/courriers et accusés de réception
– Préparation et organisation de la Commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées (CDAPH)
– Edition et envoi notifications de décisions après la CDAPH aux usagers et partenaires

Accueil téléphonique et physique
– Renseigner les usagers, les aider à formuler leur demande, les orienter vers le bon service et/ou interlocuteur
– Informer les usagers de l’état d’avancement du traitement de leur demande, des pièces manquantes le cas échéant
– Informer les partenaires de l’état d’avancement du traitement des demandes des usagers et des pièces manquantes le cas échéant
– Envoi dossier /Réédition notification/courrier.
Divers
– Transmission des demandes au Pôle adultes de la MDPH
– Suivi de l’évolution et de la réglementation en faveur des personnes handicapées
– Participation à des groupes de travail
– Emission d’attestation (TI-Retraite.)