Agent de comptoir véhicules de location (H/F) chez Drivalia

DRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, filiale de Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l’autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA commercialise des solutions de mobilité à 360°, offrant des formules novatrices alliant flexibilité, digitalisation et développement durable pour toutes durées de location.

Nos agences proposent ces services de mobilité au travers de locations de véhicules de tourismes et utilitaires de courte, moyenne ou longue durée.

Nous recherchons notre futur(e) : Agent de comptoir de véhicules de location

Vous aimez le contact avec la clientèle et vous souhaitez orienter votre carrière vers le service. Rejoignez une enseigne proche de ses clients, à l’écoute de ses équipes, qui vous fera progresser et vous épanouir. Devenez le prochain ou la prochaine agent en location de véhicules H/F de notre Société DRIVALIA à Strasbourg.

En charge de l’accueil des clients (au comptoir et par téléphone), vous les conseillez et les renseignez sur nos offres de location de véhicules. Vous participez ainsi à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle.

Au quotidien,

• Vous traitez les demandes de réservations et vous gérez le planning du parc de véhicules,
• Vous êtes garant de la vérification des pièces administrative,
• Vous vérifiez l’état des véhicules avant leur départ en location ainsi qu’à leur retour (état des lieux) et vous assurez le nettoyage (intérieur et extérieur),
• Vous Assurez l’entretien de base des véhicules (niveaux, pression des pneus),
• Vous assurez l’encaissement,
• Vous réalisez le suivi technique du parc automobile afin de garantir la sécurité et la satisfaction de nos clients,
• Vous avez la capacité à gérer les éventuels conflits (réclamation client, retour de véhicule non conforme…),
• Vous assurer le convoyage des véhicules quand cela est nécessaire,
• Vous proposer des assurances complémentaires,

Ce descriptif n’est ni limitatif ni exhaustif

A propos de vous…

• Professionnel attentif, votre réactivité et votre sens de l’organisation sont vos atouts pour gérer le parc automobile. Vous aimez apporter des solutions ? Vous faîte de la satisfaction client votre priorité.
• Vous savez faire preuve de résistance physique et de bonnes capacités d’adaptation
• Vous aimez apporter des solutions ? Vous faîtes de la satisfaction client une priorité ?
• Vous aimez travailler en équipe ?

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez plus, rejoignez-nous!

Conditions de travail :

• Permis B de plus de 2 ans INDISPENSABLE.
• Type d’emploi : CDI 35 heures
• Travail du lundi au samedi en rotation (2 samedis par mois en moyenne)
• Salaire : Fixe (base 35h) + heures supplémentaires + primes mensuelles + tickets restaurant pris en charge à 60% par l’employeur (valeur 9,48 euros)

Type d’emploi : Temps plein, Intérim

Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Horaires :

• Disponible le week-end
• Heures supplémentaires
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées
• Primes

Permis/certification:

• Permis B + 18 mois (Requis)

Lieu du poste : En présentiel