Agent - Agente de Telesurveillance H/F chez WellJob Interim
Welljob Nantes recrute pour l’un de ses clients, une société de télésurveillance, un(e) AGENT / AGENTE DE TELESURVEILLANCEVous intégrez une équipe de 25 collaborateurs assurant à distance la sécurité des clients.Vos missions :En cas de déclenchement d’alarme, vous traitez et analysez les alertes reçues en suivant les process définis en interne et par le clientSi nécessaire, vous faites appel à différents interlocuteurs afin qu’il y ait une intervention sur site : pompiers, forces de l’ordre…Vous informez le client de la globalité des actions jusqu’au retour à une situation normaleVous saisissez l’ensemble des actions menées sur le logiciel interneVous gérez également des missions administrativesVous êtes titulaire de la carte professionnelle en cours de validité portant la mention agent de télésurveillanceSi vous ne possédez pas cette carte, une formation de 5 semaines sera dispensée sur Nantes ou Angers afin de l’obtenirFormation de 4 semaines lors de votre arrivée dans l’entrepriseHoraires alternés en 24h/24 et 7j/7 selon planning communiquéHeures de dimanche, jours fériés et de nuit majorées de 70%Contrat CDILes prérequis :Aisance téléphonique, informatiqueSens du service clientType de contrat : CDIDurée indéterminéePermis exigéSalaire mensuel de 1 933 € à 2 000 €