Agent ADV Transport H/F chez Sup Interim

POSTE : Agent ADV Transport H/F
DESCRIPTION : Nous recherchons pour l’un de nos client, spécialisé dans le transport de spiritueux ; un Agent ADV H/F.

A ce poste, le rôle central est celui d’être l’interface quotidienne entre nos clients et nos sous-traitants. Les principales missions sont les suivantes :
– Réaliser le suivi des expéditions, pour savoir précisément où en sont les marchandises expédiées dans leur parcours de livraison auprès de nos sous-traitants transporteurs. Identifier & anticiper les éventuels problèmes.
– Gestion des expéditions en souffrance et des dossiers litiges (ouverture, traitement, facturation, assurance, règlement).
– Réception des appels entrants, provenant principalement de nos clients et de leurs destinataires, dans le cadre des expéditions en cours.
– Gestion des retours de marchandises (demande, traitement physique et informatique).
– Facturation

Qualités & compétences recherchées
– Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
– Réactivité et sens du service client.
– Travail en équipe, étroite collaboration avec l’exploitation et le commercial.
– Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels divers), gestion du téléphone et des mails.
– La connaissance du secteur des transport est un plus.

A savoir :
CDD de 6 mois à pourvoir à partir du 02 janvier 2025
Contrat 35h ou 39h en journée du lundi au vendredi

Rémunération :
Taux horaire selon profil.
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PROFIL : Vous possédez une solide expérience dans le domaine du transport ; ce poste est fait pour vous !
N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature !