Agent Administratif Service Points de Vente H/F chez Groupement Mousquetaires

Notre plateforme logistique située sur le site de Montbartier (82) recrute un(e) agent administratif pour le service Relation Points de Vente.Au coeur de la relation commerciale, vous êtes garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente. Ainsi, vous êtes l’interlocuteur privilégié entre les magasins et notre établissement.Rattaché au Responsable Service Point de Vente, votre rôle est d’accueillir et de renseigner nos clients par téléphone. Pour cela, vous prenez note de leur problématique et vous les aiguillez afin de répondre à leur besoin.Avec l’appui des procédures internes, vous effectuez le suivi quotidien des livraisons et informez les destinataires en cas de changement de planning des commandes, retard ou rupture de produit. En cas d’anomalie, vous traitez ces incidents afin d’apporter satisfaction aux clients. Vous intervenez en cas de besoin dans le process de retrait qualité des marchandises livrées.Votre mission consiste également à proposer des produits aux magasins.Rémunération : 1959 Euros / mois sur 13 moisPanier repas : 5.5 Euros par jour travailléIntéressement – Mutuelle obligatoireHoraires de travail du lundi au samedi3 plages horaires par rotation du lundi au vendredi- 6h-14h- 8h-16h- 10h-18h1 samedi travaillé par mois : 6h-12hDisponibilité sur les 3 horaires et le samedi indispensableLAIRECRUTE