Agent Administratif et d'Accueil (H/F) chez ECO-RESORT THERMAL DE VITTEL

Vos missions :
– Assurer l’accueil physique du curiste et du client en remise en forme.
– Procéder à un contrôle des papiers avec le traitement du dossier administratif.
– Prise des réservations en séjour au sur place et au téléphone.
– Élaborer le planning de soins conformément à la prescription médicale et aux conditions de réservation.
– Encaissement et vente des forfaits thermaux conformément aux conditions de la prise en charge.
– Encaissement et vente des forfaits en remise en forme, soins à la carte, cosmétiques et produits de notre boutique.
– Explications du déroulement du séjour et maitrise des connaissances sur nos différentes prestations en remise en forme.
– Analyser et gérer les demandes d’informations, respecter le secret professionnel (médical dans le cadre d’une cure thermale).
– Gestion des demandes de réservations, la liste des dossiers en attente, les annulations de réservations.