Agent Administratif au Sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients - Identitovigilance et Ins de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers H/F chez CHU Rennes
Le secteur de l’AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d’une équipe d’une centaine d’agents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs. Il a pour missions principales : l’accueil des patients et des usagers et la gestion des dossiers administratifs.
Vos activités principales sont :
Requêter pour obtenir la liste des identités en anomalie (sans INS, traits stricts incomplets) et les analyser
Traiter au fil de l’eau des identités en anomalie (non qualifié, doublon, collusion, traits stricts incomplet, etc.)
Assurer le suivi et la mise à jour du tableau de bord identitovigilance, des événements indésirables sur ce périmètre et accompagner l’amélioration continue des procédures et mode opératoire de contrôle d’identités (avant, pendant et après la venue du patient)
Faire remonter les anomalies détectées au référent, être en alerte en cas de récupération à tort d’une identité ou d’un INS d’un autre patient
Participer au rapprochement des identités GHT au sein du serveur d’identité
Participer à l’amélioration des pratiques d’identitovigilance et répondre aux sollicitations des services, former les nouveaux arrivants et accompagner le rappel de consignes auprès des acteurs concernés