Administrateur Système Mco H/F chez Hexanet

Vous aimez travailler dans un environnement multi-techno ? Mais également avec des partenaires d’envergures ?Alors rejoignez nous !Vous assurez des prestations de support et de maintenance, en clientèle ou à distance. Vous représentez l’entreprise lors de ses interventions et êtes garant de la qualité du service délivré.VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN :Réaliser le support de niveau 3* Réaliser les OPÉRATIONS TECHNIQUES nécessaires afin de résoudre les tickets escaladés.* Assurer une VEILLE TECHNOLOGIQUE et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes pour proposer des améliorations.* ASSISTER LES UTILISATEURS à distance dans la résolution de leurs demandes et APPORTER DES RÉPONSES à leurs interrogations.* ACCOMPAGNER ET FORMER les utilisateurs lors de ses interventions.* METTRE EN PLACE ET MAINTENIR LA DOCUMENTATION (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation…).Maintien en condition opérationnelle des infrastructures dédiées, sur site* Installer et administrer les SYSTÈMES D’EXPLOITATION (Windows, Linux, Solaris, Citrix…).* Assurer la TRAÇABILITÉ et l’EXPLOITATION des événements survenus au sein du système.* Configurer les outils de SUPERVISION SYSTÈME.* PRÉVENIR, DIAGNOSTIQUER et CORRIGER les erreurs systèmes.* Réaliser un SUIVI DES SYSTÈMES : contrôle des systèmes de sauvegarde, d’antivirus, des éléments de sécurité lors des interventions.* VEILLER À LA SÉCURITÉ, la FIABILITÉ et à la TENUE EN CONDITIONS NOMINALES des infrastructures systèmes & réseaux dont il a la responsabilité.Honorer les contrats d’infogérances* Mesurer et optimiser les PERFORMANCES DU SYSTÈME.* Assurer les MISES À JOUR, MISES HORS SERVICE, ET MONTÉES DE VERSION DES SERVEURS en accord avec les règles définies par les contrats d’infogérances.* Transmettre et faire remonter les différentes INFORMATIONS ET PROBLÈMES RENCONTRÉS (obsolescences, risques d’altération de la sécurité…).* Etablir un REPORTING précis des actions réalisées dans la cadre de l’EXÉCUTION DES CONTRATS D’INFOGÉRANCE.* Fournir des INDICATEURS sur la réalisation des actions.* DOCUMENTER SON TRAVAIL en accord avec les procédures de l’entreprise et des clients.