Administrateur Système et Réseau H/F chez REFEA

Pour une PME à taille humaine spécialiste de la gestion des services informatiques depuis 20 ans, nous recherchons pour accompagner sa croissance un ADMINISTRATEUR SYSTEME & RESEAU (F/H)Rattaché au Responsable Technique, vous êtes en charge du bon fonctionnement, de l’optimisation, de la sécurité et de l’évolution du Système d’Information et du parc informatique des clients de l’entreprise.Vos principales missions- Être l’interface technique avec les clients et veiller à leur satisfaction- Assurer le support hotline N1/N2- Trouver une solution technique à toute demande de niveau 1/2/3 des clients à distance ou sur site- Paramétrer les solutions et les produits avant de les installer- Définir, mettre en place, déployer et suivre les infrastructures réseau et sécurité- Gérer l’exploitation quotidienne des équipements de réseaux et sécurité- Intervenir sur plateforme Mac- Former, conseiller et assister les utilisateurs- Rédiger, maintenir à jour et respecter les procédures et les schémas informatiques- Établir un reporting régulier- Représenter et promouvoir les valeurs et l’image de l’entreprise