Administrateur ERP F/H chez Nigel Frank

Mission clé :Garantir l’excellence opérationnelle d’une plateforme Dynamics 365 F&O en assurant son administration stratégique, son optimisation continue et son alignement avec les enjeux métiers.Vos responsabilités:1. Gouvernance & Performance de l’Environnement D365 F&OPiloter la configuration, la maintenance et la sécurisation des environnements (DEV/TEST/PROD).Auditer et optimiser les droits utilisateurs (rôles, sécurité, workflows).Orchestrer les mises à jour Microsoft (correctifs, nouvelles fonctionnalités).2. Support Expert & Résolution ProactiveIntervenir en niveau 3 sur les incidents critiques (diagnostic, correctifs, RCA).Formaliser des procédures et KB pour le support L1/L2.Animer des ateliers de formation ciblés (super-users, métiers clés).3. Data & IntégrationsSuperviser les flux inter-systèmes (ERP ↔ BI, WMS, outils financiers).Implémenter des contrôles d’intégrité et de conformité des données.4. Innovation & TransformationBenchmarker les modules Finance/SCM pour anticiper les évolutions.Co-construire des POC avec les éditeurs/partenaires Microsoft.