Adjoint·e au Directeur de Résidence de Coliving - Vélizy H/F chez Hife

Vos missions quotidiennes seront les suivantes :Commercial- Participe au remplissage de la résidence au travers des courts, moyens et longs séjours :- Démarchage auprès des entreprises, prospection, relances téléphoniques, réalisation de visites, réception des appels, etc.- Assure le suivi quotidien des réservations- Participe à la supervision de la commercialisation long et moyen séjour- Participe au développement et est garant du bon fonctionnement des services annexes de la résidence : salle de sport, coworking, évènementiel, etc.- Elabore le plan d’action commercial en collaboration avec le directeur- Challenge les équipes de réception sur les ventes additionnellesQualité, accueil et animation de la résidence- Garant du bon respect des process mis en place dans la résidence et de leur bonne mise en oeuvre par les équipes de ménage et de réception.- Assure le suivi de l’organisation des équipes ménages sur le court séjour.- Veille au bon accueil des clients et à maintenir un niveau de service client optimal- Est force de proposition pour animer la résidence et améliorer son organisation- Participe à la mise en place d’une démarche qualité au sein de la résidence.- Suivi des requêtes techniquesAdministratif- Coordonne l’activité des sous-traitants- Participe au suivi de la facturation des clients, le suivi des impayés, les relances clients- Exploite les données clients en collaboration avec le siège pour optimiser la DATA- Est force de proposition pour l’amélioration des process, de l’organisation générale de la résidence et du concept de coliving dans sa globalitéFinance, comptabilité- Participe en collaboration avec le directeur et les équipes du siège à la définition des KPI’s spécifiques au coliving- Participe avec le directeur aux clôtures mensuelles- Optimise les résultats en matière de coûts, délais et qualité- Saisie des paiements clients et factures fournisseurs.- Participe aux reporting auprès des équipes du siègeCommunication, Marketing- Représente la résidence au niveau local auprès entreprises- Développe des partenariats locaux- Assure avec l’Event Manager la communication de la résidence sur les réseaux sociaux (planning éditorial)- Participe aux événements de la résidenceRH & Mangement- Participe au recrutement de l’équipe- Supervision de l’équipe de welcomers notamment sur le bon respect des process et la fluidité de communication.