Assistant Administratif H/F chez UPS

Détail du poste

Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.

Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow-people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Job Description:

Affecté à Le Blanc Mesnil vous contribuez à la satisfaction de nos clients et à la conformité règlementaire de l’entreprise au travers des missions suivantes :

– Supervision administrative des dossiers clients qui vous seront affectés (remontées d’informations, avis de souffrance, délais de livraison, délais de réponse…)

– Traitement et envoi des rapports d’arrivages

– Traitement de toutes les anomalies et réclamations jusqu’à la clôture des dossiers

– Saisie des retours, re-livraisons et des anomalies sur le logiciel

– Entretenir une relation de proximité avec nos clients/interlocuteurs/collaborateurs

– Collecte/Remontée des informations clés pour actions correctives

– Tâches administratives diverses

– Tableaux de bord divers

Force de proposition, vous contribuez à l’amélioration de nos process, notre efficacité et notre rentabilité

Votre profil:

Sens du service client, rigueur, persévérance, dynamisme, esprit de synthèse

Maîtrise de l’anglais impérative (oral/écrit)

Maîtrise du Pack office

Diplômé/e d’un BTS, ou autre diplôme, idéalement dans les métiers du transport, vous être fort/e d’une expérience de 2 ans sur un poste similaire

Autres informations :

CDI temps plein

Horaires de travail : lundi au vendredi de 10h00-18h00 (1h de pause) horaires modulables

Employee Type:
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.

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