TECHNICIEN(NE) ADMINISTRATIF(VE) DES BUREAUX DE RDV (H/F) chez INSTITUT PAOLI-CALMETTES
Vous cherchez un poste de TECHNICIEN ADMINISTRATIF DES BUREAUX DE RDV – CENTRE D’APPELS dans un centre de référence en cancérologie qui vous offre des avantages sociaux, des opportunités d’évolution professionnelle et la possibilité de devenir un acteur de la prise en charge des patients ? Alors cette offre est faite pour vous !
L’INSTITUT PAOLI CALMETTES (IPC), Centre Régional de Lutte Contre le Cancer situé à Marseille 9ème, en nous rejoignant, vous bénéficierez de nombreux avantages
MISSIONS
Vous contribuez à la prise en charge administrative du patient durant tout son parcours à l’institut, en gérant la prise de ses RDV en lien avec les consultations, les hospitalisations conventionnelles et ambulatoires.
Vos missions comprennent un(e) :
– Travail collaboratif avec les médecins et leur secrétariat, et avec l’encadrement des unités d’hospitalisation et de support, et les infirmiers coordinateurs ;
– Gestion et suivi des demandes par emails ;
– Gestion des appels entrants externes (patients, médecins adresseurs) et internes ;
– Gestion des appels sortants pour planification des RDV ;
– Gestion des plannings de consultations, de l’hôpital de jour et de l’imagerie ;
– Gestion des RDV des actes complémentaires ;
– Organisation de RDV en temps réel (anesthésistes.) ;
– Gestion et suivi des fiches de demande de RdV à l’issue des consultations médicales ;
– Accompagnement respectueux des patients au cours des différents échanges.
PROFIL
– Esprit d’équipe
– Aisance orale et rédactionnelle indispensables
– Bonnes connaissances informatique notamment avec le Pack Office + notions de secrétariat
– Sensibilité au monde médical (connaissance de termes médicaux)
– Disponibilité immédiate
– Date de début de contrat : poste à pourvoir rapidement
– Poste ouvert aux candidats en situation de handicap
**Test de frappe et de terminologie médicale effectués pour valider les compétences, lors de l’entretien de recrutement**
Les candidatures ne répondant pas aux critères exigés ne seront pas étudiées.