Réceptionniste de Jour H/F chez UTF France

Découvrez UTF France, votre partenaire RH de choix ! Fondée en août 2021, notre cabinet se spécialise dans le recrutement dédié au secteur de l’hôtellerie.

Sublime établissement 4 étoiles en plein coeur de Paris recherche un Réceptionniste.

Contexte

• Date de début : Dès que possible
• Type d’emploi : Temps plein en CDI.
• Salaire : Entre 2 000€ et 2 500€ par mois.
• Lieu du poste : En présentiel en Île de France
• Période de travail : En journée

Missions

• Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client(e).
• Assurer l’accueil des clients tout au long de leur séjour et fournir toutes les informations nécessaires.
• Planifier les réservations et l’occupation des chambres (check-in, check-out)
• Gérer la comptabilité journalière, la facturation des services, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
• Coordonner les relations avec les autres services de l’hôtel.
• Traiter les réclamations et en assurer le suivi.
• Prendre les appels téléphoniques et traitement des e-mails.

Profil

• Issu(e) d’une formation en école hôtelière ou ayant une première expérience dans le domaine de l’hôtellerie au minimum de 1 an.
• Vous êtes une personne dynamique dotée d’un excellent sens relationnel.
• Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles en français et en anglais.
• La maîtrise d’une troisième langue serait un atout apprécié.
• Un travail à l’international est un plus.
• Langue : Anglais courant obligatoire.
• AVANTAGES :
• Horaires Flexibles
• RTT
• Mutuel de l’entreprise
• Prise en charge du Pass Navigo (variable)