Responsable administratif et environnement de travail (H/F) - LILLE chez DFM

DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work

DFM, une entreprise française indépendante fondée en 2002 et générant aujourd’hui un chiffre d’affaires de 62 millions d’euros, offre une véritable opportunité aux entreprises désireuses de se démarquer grâce à de nouvelles technologies.

Avec une approche 360°, couvrant les domaines de l’informatique, de la téléphonie, de l’impression et de la sécurité, DFM se positionne comme un véritable partenaire dans la transformation numérique.

Chez DFM, la technologie pulse au rythme de l’innovation. Notre équipe de 300 experts s’engage auprès des clients pour une promesse commune et réelle : offrir une expérience quotidienne plus facile, sécurisée et connectée. Nous sommes guidés par nos valeurs de proximité, d’intégrité et d’exigence.

Vos missions essentielles pour ce poste :

Sous la responsabilité de la Responsable administrative régionale, vous aurez les missions suivantes :

Accueil :

• Réception des appels téléphoniques
• Création des bons d’Interventions : Copieurs/Informatiques/Audiovisuel
• Transfert des appels
• Prise de messages
• Accueil physique : clients/fournisseurs/livraisons
• Classement/Archivage

ADV :

• Aide à la saisie des dossiers ADV
• Gestion des achats et approvisionnements pour l’agence

Il n’y pas de profil idéal, chez DFM nous mettons la priorité sur les soft skills…

• Proactivité et persévérance sont les maitres mots
• Vous êtes à l’écoute des clients et attentif à leurs besoins
• Vous savez gérer des situations imprévues et trouver des solutions
• Vous êtes force de propositions et réactif(ve)
• Vous avez une bonne maîtrise du pack office et vous êtes à l’aise avec les outils type CRM, ERP
• Vous avez une première expérience dans un poste similaire

Ce qui fait la différence chez DFM…

Afin de vous accompagner dans votre intégration et votre montée en compétences, une formation de plusieurs semaines sera assurée par la DFM Academy, école de formation interne de DFM.

Nous saurons vous accompagner dans votre prise de poste et votre évolution progressive sur l’ensemble de nos métiers.

Les avantages DFM :

• Parking privé
• Mutuelle d’entreprise
• RTT
• Séminaire et autres évènements entreprise
• CE Partagé
• Partenariat crèche (national)

En rejoignant DFM, devenez acteur d’un monde où la technologie prend tout son sens.

Vidéo DFM qui en dit plus : https://www.youtube.com/watch?v=8XCZWyrGPLY

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