HSL - Réceptionniste polyvalent (H/F) chez 75

Idéalement situé au cœur de Paris, dans le 2ème arrondissement, l’Hôtel Square Louvois offre 50 chambres, un espace business et un espace bien-être avec piscine intérieure, salle de fitness et tisanerie.
Dans un cadre élégant et raffiné, l’hôtel invite à la sérénité, avec une âme inspirée des Arts et des Lettres, symbolisant l’identité même du quartier.
Avantages
– Mutuelle
– remboursement des transports à 90%
– indemnités repas
Avantages :
* Mutuelle
 
Assure un accueil impeccable à tout moment et de tout client, fournisseur, prestataire etc, tant qu’en termes de sa présentation et de son attitude, qu’en termes de présentation des lieux
Répond au standard téléphonique, gère les check-ins et les check-outs conformément aux procédures qui lui ont été communiquées par son chef de réception
Effectue les accompagnements en chambre
Traite les demandes de conciergerie des clients présents
Traite les demandes de réservation conformément aux consignes transmises
Prise en charge des bagages clients
Traite les commandes room service et s’assure de l’acheminement de la commande
Peut être amené à réceptionner et ranger des livraisons
Assiste dans la gestion opérationnelle des réunion/séminaires (mise en place salle, pauses)
 
Première expérience dans le poste
Souriant, sens du service et du détail, courtois, rigoureux, esprit d’équipe
Anglais courant plus deuxième langue (Allemand, Espagnol, Italien, Portugais ou Japonais)
Connaissance protel un plus