Chef de rang F/H 39h - Novotel Meeting & Events chez Grape Hospitality
À propos de nous
Et si vous découvriez bien plus qu’un simple hôtel ?
Bienvenue au Novotel Lyon Bron Meeting & Events et à son restaurant Le Gourmet Bron, où chaque journée rime avec convivialité, modernité et plaisir !
Ici, on casse les codes de l’hôtellerie classique :
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Un lieu de vie cosy et tendance, pensé pour les familles comme pour les professionnels.
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Une cuisine locale, gourmande et de qualité au cœur de notre concept restauration.
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Des espaces de travail stylés, des salles de réunion rénovées et modulables selon vos besoins.
Mais ce n’est pas tout ! En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’un véritable accompagnement personnalisé : formation, évolution, bienveillance — tout est mis en œuvre pour que vous puissiez donner le meilleur de vous- même au quotidien.
Et parce que l’aventure ne s’arrête pas à Bron, intégrer notre hôtel, c’est aussi rejoindre Grape Hospitality, un groupe fort de 85 hôtels et 67 restaurants en France et en Europe, porté par des valeurs qui font sens : innovation, bien-être au travail et engagement durable.
Mission
QU’ATTENDONS NOUS DE VOUS ?
Les envies de nos clients évoluent sans cesse… mais notre mission reste la même : leur offrir une expérience inoubliable à chaque visite !
Et pour tenir cette promesse, nous avons besoin de stars. Des professionnels passionnés, enthousiastes, à l’écoute. Bref, nous avons besoin de VOUS.
Vous êtes…
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Un(e) véritable chef(fe) d’orchestre du service : vous chouchoutez nos clients et transformez chaque repas en moment de plaisir, d’émotion et de partage.
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Incollable sur la carte : grâce à votre mémoire d’éléphant, vous conseillez avec aisance et précision. Produits, suggestions, accords… rien ne vous échappe !
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Organisé(e) comme jamais : votre rang est sous contrôle, et vous travaillez main dans la main avec les commis dans une ambiance fluide et efficace.
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Un(e) formateur(trice) dans l’âme : vous accompagnez les commis dans leur montée en compétence avec bienveillance et exigence.
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Joueur(se) collectif(ve) : chez vous, l’entraide n’est pas un mot à la mode, c’est un véritable état d’esprit. Vous êtes un maillon fort de l’équipe.
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À l’écoute et malin(e) : vous réalisez des ventes additionnelles avec naturel, en anticipant les envies des clients.
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Engagé(e) : vous incarnez les valeurs RSE de l’établissement et les partagez avec enthousiasme auprès de nos clients.
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Rigoureux(se) : procédures, outils, standards… vous appliquez tout avec précision et professionnalisme.
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Technique et stylé(e) : vous maîtrisez les gestes du service et de la caisse… avec efficacité et élégance.
Profil
QUELS SONT VOS TALENTS ?
Vous êtes de ceux qui transforment le quotidien en moments d’exception ? Alors lisez bien ce qui suit… On parie que vous allez vous reconnaître !
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Vous êtes souriant(e), positif(ve), et vous rayonnez naturellement. Clients comme collègues sont embarqués dans votre bonne humeur communicative.
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Rien ne vous échappe : vous avez le sens du détail et l’initiative pour créer cette petite touche qui rend l’expérience client inoubliable.
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Vous avez l’âme d’un(e) commerçant(e) : proposer, vendre, conseiller… c’est presque inné chez vous !
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Vous êtes organisé(e), avec un sens de l’anticipation affûté : vous avez toujours un coup d’avance.
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Vous êtes capable de tenir une conversation en anglais (avec le sourire, bien sûr). Et si vous maîtrisez une troisième langue, c’est encore mieux !
Vous avez déjà mis ces talents à l’œuvre dans un ou plusieurs postes précédents — et ça se sent !
NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS :
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Un week-end de repos garanti par mois : pour souffler, profiter… ou ne rien faire du tout (on ne juge pas).
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Une mutuelle au top qui couvre toute votre tribu !
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Un remboursement mensuel à hauteur de 50% de votre abonnement de transport en commun si vous les prenez pour vous rendre chez nous.
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Massage Amma Assis (approximativement une fois par mois).
Et bien plus encore… Parce qu’on aime prendre soin de ceux qui prennent soin des autres.