Chargé.e de Recouvrement (H/F) chez GRAND DOLE HABITAT

Descriptif du poste :

Accueilli(e) au sein de la Direction Finances et Recouvrement, en charge de la pérennité économique de l’office, vous intégrerez l’équipe du Pôle Recouvrement et Accompagnement.

Interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos locataires avec qui vous coconstruirez une relation de confiance et de proximité, vous mettrez en œuvre la politique de recouvrement et d’accompagnement de l’office.

A ce titre, vos missions principales seront de:
– maximiser le recouvrement,
– initier, suivre et régler les procédures contentieuses pour le compte du bailleur,
– assurer le suivi de la dette dans les outils administratifs de l’organisme,
– recouvrir à l’amiable des créances locatives,
– d’accompagner des personnes ayant commis des infractions au bail ou en difficultés sociales, financières ou sanitaires,
– surveiller la situation économique des locataires fragiles pour prévenir les impayés,
– d’organiser une solution amiable avant toute procédure judiciaire,
– d’accompagner les débiteurs en recherchant des solutions adaptées et personnalisées,
– proposer des actions partenariales d’accompagnement,
– initier, suivre et régler les procédures contentieuses pour le compte du bailleur,
– représenter l’office dans les différentes instances liées au contentieux (audiences notamment) ou au précontentieux,
– suivre les dossiers de surendettement.

Cette mission d’accompagnement spécifique à notre activité de bailleur demande d’allier intelligences situationnelle et émotionnelle, et rigueur administrative.

Profil idéal :

Polyvalent(e), créatif(ve) et dynamique, vous recherchez un emploi qui allie tâches administratives, déplacements sur le terrain et relations humaines?
Bon(ne) communicant(e) vous êtes reconnu(e) pour votre assertivité et capacité d’écoute distanciée ?
Vous maitriser les techniques de négociation, médiation et gestion des conflits, ou êtes prêt(e)s à vous y former?
Vous souhaitez vous impliquer dans une entreprise responsable et engagée à vocation sociale ?

Une connaissance des procédures contentieuses et instances d’accompagnements sociales serait un plus très apprécié.