Coordinateur performance omnicanale magasins F/H chez FNAC DARTY

La Direction des Opérations recrute un(e) coordinateur/trice de la performance opérationnelle omnicanale magasins Fnac Darty.Le (la) Coordinateur/trice de la performance opérationnelle omnicanale magasins Fnac Darty est rattaché au Responsable de la performance opérationnelle Groupe Fnac Darty et :- sera le garant des bonnes pratiques magasins et des indicateurs diffusés.- recherchera à simplifier, mutualiser, accompagner et rendre plus efficient les processus dans un souci permanent de satisfaction Client et d’optimisation des coûts, selon les règles et la stratégie de l’enseigne. – formalisera l’expression de besoins d’améliorations, réalisera le cadrage d’un projet et l’accompagnera dans sa mise en place- Evaluera les gains opérationnels associés (Productivité/Lean, Empreinte Carbone, Qualité)- suivra l’avancée des projets en cours – Travaillera en relation transverse avec d’autres directions- utilisera tous les canaux de communication de l’entreprise et s’assurera de l’accès en ligne aisé des standards métiers- interviendra en Comité de Direction régional et d’autres instances nationales.