Technicien Hotline H/F chez Aldes

Titulaire d’un Bac +2 Technique (Génie Climatique, Thermique…), vous disposez d’une solide expérience en Assistance Technique/SAV, Hotline qui vous permettra d’analyser les problèmes et d’apporter des conseils concrets à nos clients. Environnement technique : – La maîtrise des gammes de produit en CVC / HVAC est recommandée- Vous êtes méthodique dans la recherche de panne et le diagnostic- Vous aimez le contact client et êtes à l’aise au téléphone- Vous appréciez le travail en équipeLocalisation du poste : Vénissieux, accessible en transport en commun Nous vous proposons- Un environnement de travail collaboratif et portant un haut niveau d’expertise- Une entreprise soucieuse de son impact sociétal et environnemental- Une entreprise familiale- Un parcours d’intégration complet et efficace à votre arrivée- Un Accord Télétravail pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle- Une forte notoriété auprès de nos clients, au travers d’une marque française reconnue pour la technicité et la qualité de ses produits- Des parcours de formation personnalisés- Des opportunités d’évolutions en interne au sein du groupe Aldes !- Un salaire fixe en fonction de l’expérience et avantages (prime de vacances, prime de fin d’année)NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : – L’équipe recrutement vous contactera rapidement pour un premier échange téléphonique – A la suite de celui-ci, vous serez reçu en entretien par la responsable recrutement. – Enfin, si cet entretien est validé, vous rencontrerez le manager du poste lors d’un entretien opérationnel, à la suite duquel vous pourrez recevoir une proposition d’embauche.