Assistant / Assistante concierge (H/F) chez 92

-Traiter les emails et répondre aux demandes des clients.
– Fournir des recommandations personnalisées aux clients.
– Suivre et coordonner les interventions techniques dans les établissements.
– Gérer les appels téléphoniques et les demandes à distance.
– Assister les clients en cas de problème pendant leur séjour.
– Communiquer avec le personnel pour transmettre des consignes ou informations né-cessaires sur place.
– Fermer la caisse et vérifier les paiements reçus.
– Vérifier que les paiements des clients ont bien été reçus.
– S’assurer que les clients disposent de toutes les informations nécessaires pour le check-in.
– Créer et gérer les codes d’accès pour les clients.
– Gérer le planning en fonction des arrivées et départs des établissements.
– Communiquer avec les chefs de projets des établissements pour coordonner les besoins et les opérations.