1 CHARGÉ(E) DE PILOTAGE ET RELATIONS DÉMATERIALISÉES F/H chez CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE SANTE AU TRAVAIL RHONE ALPES

La Direction de l’Action Sociale recrute un/une Chargé(e) de Pilotage et Relations Dématérialisées au Pôle Innovation et Appui au Développement (PIAD).Le PIAD est en charge :- de la promotion ; la valorisation de l’Innovation dans le champ du Bien Vieillir- de la production ; du suivi des indicateurs de l’Action Sociale- de la mise à disposition ; de l’évolution des requêtes des données de l’Action Sociale- du traitement et d’échanges de données avec les prestataires externes- de la coordination du plan de maîtrise des risques- du pilotage de la relation téléphonique avec les bénéficiaires de l’Action Sociale (40 000 appels entrants/an)- du suivi budgétaire ; de l’arrêté des comptes (45 M€ de budget/an)Il est composé de :- 1 responsable- 1 coordinateur/trice chargé(e) de mission,- 1 chargé(e) de mission- 1 statisticienne- 1 chargée des relations dématérialisées et appui au pilotagePlacé sous la responsabilité de la Responsable du Pôle, vous aurez comme missions :En co-responsabilité avec la statisticienne: L’appui au Pilotage de la DAS :- Concevoir et analyser des requêtes à partir des infocentres et du logiciel Business Object- Analyser la cohérence des résultats des mises à jour des requêtes- Accompagner les services de l’Action sociale dans la définition des besoins des requêtes- Réaliser des études statistiques pour accompagner les métiers et la direction dans le pilotage de l’activité- Assurer le traitement et l’échange de données avec les prestataires externes (structures évaluatrices, conseils départementaux), et en interne (dossiers d’aide à domicile)- Suivre les indicateurs de la direction- Assurer la maintenance de tableaux de bord stratégiques et opérationnels (Power BI ; Excel)- Apporter un regard nouveau sur l’ergonomie des tableaux de bord existants ; être force de proposition pour améliorer les outils de pilotage- Coordonner la mise à disposition des requêtes dans le cadre des travaux d’arrêté des comptes- Participer à des groupes de travail nationaux chargés de concevoir des requêtes nationales permettant un suivi partagé des indicateurs entre CarsatEn suppléance de la chargée des relations dématérialisées : L’appui technique à l’Accompagnement des prestataires :- Créer ; suivre les demandes d’amélioration ou de résolution d’incidents du portail dématérialisé PPAS (Portail Partenaires Action Sociale), interface clé entre l’Action sociale et les partenaires- Accompagner les prestataires dans l’usage du portail PPAS (formation à la prise en main et réponses aux sollicitations)- Être relais entre la CARSAT de Lyon et le centre d’assistance support PPAS (CARSAT Dijon)Conditions :Statut: cadreNiveau 5B – Coeff. 305Rémunération : 2 320.86€ brut mensuel /14 mois ; 32 492.10€ brut annuelTélétravail : Le télétravail est possible à hauteur de 2 jours/semaine (présences sur site en commun avec l’ensemble de l’équipe)- Dès la prise de poste dans le cadre d’une mobilité interne- Après la période d’essai pour les embauches externes et mutations