Gestionnaire Prestations Décès H/F chez Harmonie Mutuelle

Expérience souhaitée :- Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 dans le secteur Assurances, Commerce, Juridique ou disposez d’une expérience réussie dans le domaine de la gestion de dossiers décès.- Idéalement, vous avez une 1ère expérience dans le traitement des dossiers relatifs à l’environnement ESS (Economie Sociale et Solidaire).- Vous disposez de connaissances sur la fiscalité de l’épargne en cas de décès, ainsi que sur les réglementations du traitement des capitaux décès.Qualités personnelles :- Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées.- Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais.- Vous aimez la relation client et êtes à l’aise pour communiquer à l’oral et à l’écrit.- Vous êtes autonome et savez gérer simultanément plusieurs demandes tout en garantissant la satisfaction client.- Vous êtes pédagogue et aimez accompagner les nouveaux entrants.Outils informatiques :- Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques.- Vous maîtrisez la manipulation de données chiffrées et savez gérer des dossiers via des logiciels spécialisés.Nos avantages :- Accord d’intéressement- Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d’ancienneté)- Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles- 22,5 jours de RTT par an- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)- Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)- Contrat collectif santé et prévoyance- Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps- Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne- Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 € au total)- 2 jours d’engagement solidaire par an au profit d’associationsLe processus de recrutement :- Evaluation de votre CV par le recruteur- Entretien téléphonique avec le recruteur- Entretien RH en visio avec le recruteur- Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager Compétences : Communication orale et écrite, Esprit D’équipe, Rigueur, Secteur de la santé et de la prévoyance