CHARGE(E) DE CLIENTELE PATRIMONIALE F/H chez CAISSE FEDERALE CREDIT MUTUEL MAINE ANJOU BASSE NORMANDIE

Mission principaleIntégré(e) à une équipe de conseillers de clientèle au sein d’une caisse locale (ou bureau), vous gérez et développez votre portefeuille de clients du marché des particuliers à dominante patrimoniale en mettant en œuvre un niveau d’expertise adapté à ses besoins en termes de conseil, d’engagements et de propositions commerciales. En tant qu’expert, vous apportez une valeur ajoutée auprès de vos clients et auprès de l’équipe en matière de conseils financiers, fiscaux et patrimoniaux.A ce titre, vous animez, accompagnez et formez vos collègues en vue de transmettre votre savoir-faire, notamment dans le cadre de vos missions et de vos délégations (référent de l’équipe sur les produits d’épargne). Activités / Tâches spécifiques du posteRejoignez une banque qui vous permettra, après un réel parcours de formation en interne, de bénéficier d’une expertise et d’une autonomie dans vos décisions. Au Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie, vous bénéficierez de délégations vous permettant de vous engager auprès de vos clients. Ainsi vous pourrez vous impliquer pour :Gérer votre portefeuille clients en réalisant des RDV permettant de répondre à leurs attentes mais aussi en proposant de nouveaux produits et services (crédit, épargne, assurances, téléphonie, LOA, …) tout en respectant une démarche de conseil et en utilisant l’ensemble du panel de nos outils (multicanal)Assurer la gestion des risques de votre portefeuille (suivi des débiteurs, décisions d’engagements de crédits)Assurer le suivi de vos dossiers (gestion des réclamations, saisie informatique, suivi administratif)Développer votre portefeuille client par la prospection, la recommandation en ayant une démarche proactiveContribuer à développer un réseau de prescripteurs (organismes extérieurs, clients) et transformer en démarche commerciale toute activité de représentation.