Responsable de programmes retail confirmé(e) F/H - Ventes en magasin (H/F) chez ALENTA

Descriptif du poste:

Rattaché(e) au Directeur programmes, au sein d’une équipe, vos missions sont les suivantes :

– Définir les prestations de l’opération et élaborer la notice descriptive notaire

– Planifier l’opération en termes de coûts, qualité et délais

– Suivre la procédure administrative d’obtention du permis de construire

– Suivre le rythme de la commercialisation de l’opération en lien avec le service Commercial

– Répondre aux sollicitations des clients en matière commerciale, financière (appels de fonds) et techniques (Travaux Modificatifs Acquéreurs/ choix clients)

– Superviser et signer le dossier de vente notaire en lien avec le service juridique en vue de notifier les acquéreurs

– Assurer et suivre la relation client (acte notaire, appel de fonds, courriers, TMA, livraison, .)

– Contrôler le planning de l’opération et garantir le respect du budget

– Organiser les visites après cloison et en pré-livraisons

– Veiller à l’application des obligations de la maîtrise d’ouvrage (hygiène, sécurité, droit de l’urbanisme)

– Piloter, animer et organiser les opérations de réception et de livraison en lien avec la MOE selon le process livraison EH

– Veiller et contrôler la qualité et délais de réalisation des programmes en lien avec la MOE

– Contrôler le bon suivi de la levée des réserves de livraisons

– Animer et contrôler le SAV avec la levée des réserves de parfait achèvement

– Veiller à garantir la satisfaction client

Profil recherché:

De formation Bac+5, vous justifiez d’une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire. Votre culture du résultat et vos compétences en gestion de projets seront indispensables pour mener à bien les projets qui vous seront confiés. Vous avez une bonne maîtrise du pack Office