Responsable de Compte ADV H/F chez JOOA

En tant que Responsable de Compte ADV, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

– Le suivi et la fidélisation des clients : respect des engagements contractuels, reporting de l’activité, conseil, gestion des litiges, renégociation des contrats (…),

– Le développement commercial du portefeuille client : vente additionnelle et/ou montée en gamme,

– La collaboration avec les services internes (production, logistique) dans une logique de satisfaction client,

– Gestion des plannings, des bons de commandes et création de supports,

– Participation aux évènements et suivi de projets,

– Identifier et explorer de nouvelles opportunités d’affaires auprès des clients existants, en proposant des extensions de services ou de produits complémentaires.

Nous recherchons un profil ayant un grand sens de l’organisation et une forte capacité d’adaptation,

Vous êtes dynamique, méthodique et vous avez un bon sens du relationnel, et une fibre commerciale !

Vous maitrisez les outils informatiques !

Vous aimez le secteur de la formation ? N’hésitez plus, postulez !