Gouvernant d'étage H/F chez 64
Pour notre client un très bel établissement hôtelier 5 étoiles niché au cœur de Biarritz, où le luxe rencontre l’authenticité basque. Nous offrons à notre clientèle une expérience unique, alliant confort suprême et service impeccable.Vos missions- Superviser et coordonner le travail quotidien de l’équipe de nettoyage- Assurer la propreté impeccable des chambres et des espaces communs- Contrôler la qualité des prestations et garantir les standards 5 étoiles- Former et encadrer le personnel d’entretien pour optimiser leur performance- Gérer les stocks de produits d’entretien et de linge- Collaborer avec les autres départements pour un service client exceptionnel- Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements de nettoyage- Répondre aux demandes particulières des clients avec efficacité et courtoisieProfil recherché- Expérience professionnelle en tant que gouvernant/gouvernante d’étage- Expertise en ménage et entretien de chambres d’hôtel 5 étoiles- Compétences avérées en supervision d’équipe- Solides capacités de gestion et d’organisation- Sens du détail et de la perfection- Excellente communication interpersonnelle- Capacité à travailler sous pression- Approche proactive et axée sur les solutions- Passion pour l’hôtellerie et le service clientInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar mois