CHARGE D'AFFAIRES GRANDS COMPTES INTERNATIONAUX F/H chez CREDIT MUTUEL FACTORING
Au sein de la Direction de la Relation Clients (DRC), Le chargé d’affaires est rattaché au Directeur de Groupe Crédit Mutuel Factoring.Responsable d’une équipe de 3 à 4 gestionnaires, le chargé d’affaires gère un portefeuille de clients, dont il optimise l’activité tout en maîtrisant les risques. Il est en relation avec les clients du marché Grands Comptes International.Le chargé d’affaires a pour missions de :Piloter l’activité et manager une équipeFidéliser et développer les relations avec les clients existants et s’assurer de leur satisfaction en lien avec le réseau bancaire GE/GME national et international Etre responsable du suivi des clients de son portefeuilleAssurer les visites de l’ensemble des clients du portefeuille et rédiger les comptes rendusAnalyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées une fois le contrat démarréFaire le lien avec le Service Juridique dans le cadre des négociations et modifications contractuellesValoriser la qualité de service de l’entreprise et faire la promotion des produitsMaîtriser le risque :Collecter les informations sur la situation financière des clients et les analyser en collaboration avec le Département Risques / EngagementsDéterminer la politique de financement dans le cadre de ses délégations ;Assurer des revues de portefeuille et les reporting auprès de sa hiérarchiePrésenter les dossiers à renouveler, à modifier et les dossiers risqués auprès des comités décisionnels compétentsEtre force de proposition pour l’entrée des dossiers risquésAssurer la sortie du risque et la clôture des contrats avec un suivi spécifique des dossiers et des dossiers provisionnés Optimiser la rentabilité du portefeuilleVeiller à l’application des dispositions tarifaires contractuellesAnalyser la rentabilité du clientProposer des aménagements tarifaires, frais d’arrangement et autres recettes annexesNégocier/ Participer aux négociations avec le client