Inside Sales Manager Retail & Mobile H/F chez TD SYNNEX
Au sein de la division Endpoint Solutions, spécialisée dans la distribution de Smartphones, PC, tablettes, objets connectés, imprimantes, périphériques informatiques, accessoires et consommables, et rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Retail, Mobile & Consumer Electronics, nous recherchons un(e) Internal Sales Manager dynamique et passionné(e) pour piloter une équipe de commerciaux sédentaires et propulser notre croissance à un niveau supérieur !Pourquoi ce poste est génial ?- Un chiffre d’affaires impressionnant de plus de 650M€- Un portefeuille de plus de 250 clients actifs, incluant des grands comptes comme : Fnac-Darty, Boulanger, Leclerc, Carrefour, Auchan, Amazon, CDiscount, LDLC et des spécialistes tels que : Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free Mobile, Décathlon, Intersport, Alltricks, i-Run, Conforama, Au Vieux Campeur, Son Video, etc.- Le management de 10 Inside Sales Executives, dont 3 Alternants à accompagner et faire grandirVotre mission :- Piloter et animer votre équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité- Mettre en place une organisation efficace et utiliser les outils adéquats pour maximiser la satisfaction client- Fixer des objectifs clairs, suivre les performances et développer les compétences de votre équipe par du coaching et des plans de développement- Collaborer avec les KAM qui gèrent le Top 12 clients et garantir l’autonomie de l’équipe sur les autres comptes- Assurer une relation de qualité avec les clients et partenaires internes : ADV, Opérations, Service Client, Crédit…- Être force de proposition pour identifier de nouvelles opportunités de croissance et maximiser le potentiel des comptes clients- Assurer un reporting précis et un suivi des KPI : appels sortants, prévisions, rentabilité, etc.- Faire preuve d’un comportement exemplaire, conformément aux valeurs TD SYNNEX