Assistant Pôle Clientèle H/F chez SDA

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et évoluer dans une entreprise dynamique ?La société SDA, Filiale du Groupe Maurizi, recherche un(e) Assistant(e) Pôle Clientèle polyvalent(e) et motivé(e) pour prendre en charge la gestion du Service Après-Vente (SAV) et intervenir sur le service des commandes.Si vous aimez le contact humain, le travail d’équipe et que vous avez le sens du service, cette opportunité est faite pour vous !Vos missions :- Accueillir, écouter et accompagner nos clients avec professionnalisme et bienveillance.- Gérer les dossiers SAV : suivi des demandes, organisation des interventions, relances et clôture.- Assurer la liaison entre les clients, les techniciens et les autres services internes.- Rédiger les courriers, mails et documents administratifs liés au SAV.- Participer à l’amélioration continue de la satisfaction client.