Responsable Logistique & ADV H/F chez Club Employés

Descriptif du posteChez Club Employés on accompagne au quotidien les entreprises et leurs salariés, quelle que soit leur taille (CSE, TPE/PME…). Notre mission est simple : favoriser le bien-être de chaque collaborateur au quotidien grâce à notre plateforme d’avantages et de réductions dédiée aux salariés.Concrètement, nous rejoindre c’est contribuer à améliorer le pouvoir d’achat de nos clients. Avec notre plateforme, on leur propose de la billetterie à tarif réduit (cinéma, concerts ou événements sportifs), des voyages plus accessibles, des sorties en famille dans les parcs d’attractions nationaux ou locaux, des économies dans les enseignes du quotidien (Decathlon, Carrefour, Ikéa, Fnac…) et bien d’autres…Grâce à notre présence locale, avec des bureaux partouten France, on est au plus proche de nos entreprises clientes et des besoins de leurs salariés.On croit en l’importance d’un équilibre entre performance et bien-être, et on met tout en oeuvre pour proposer un environnement qui correspond à nos valeurs : Transparence, Bienveillance, Ambition, Humilité et Convivialité.Aujourd’hui, on recherche notre prochain.e Responsable Logistique & ADV (H/F).Il s’agit d’un poste en CDI basé à lyon !Ta mission :Ton objectif principal : En tant que Responsable Logistique & Administration des Ventes, tu pilotes l’ensemble de la chaîne de valeur opérationnelle, de la prévision des ventes à la satisfaction client post-livraison. Vous encadrez une équipe de 5 collaborateurs (évolutif), chacun spécialisé sur un maillon de cette chaîne.1° Pilotage opérationnel de la Supply Chain et ADV- Élaborer les prévisions de vente avec le chargé de prévisions- Superviser les achats, négociations fournisseurs, et contractualisation des volumes & tarifs- Garantir l’intégration fluide des commandes dans l’ERP OMS- Organiser la réception, le contrôle qualité, le stockage, la préparation et l’expédition des commandes- Assurer la cohérence stock théorique / physique avec analyses régulières- Structurer les opérations logistiques pour accompagner la croissance annuelle (+60% de volume)2° Structuration & outils- Piloter la mise en place, la configuration et la maintenance de l’ERP OMS- Être garant de la fiabilité et de la fluidité des flux d’information entre équipes, outils et partenaires logistiques- Mettre en place des KPI de performance logistique et ADV (SLA, taux de rupture, litiges, délais…)- Identifier et mettre en oeuvre des axes d’optimisation des coûts et des délais3° Management & coordination- Encadrer et faire monter en compétence une équipe de 10 personnes : – Chargé de prévision de commande – Acheteur – Responsable logistique – Chargé ADV – Responsable SAV- Travailler en transverse avec les équipes commerciales, marketing et IT- Être l’interlocuteur principal des partenaires logistiques et transporteurs