Assistant(e) technico-commercial B to B International sédentaire F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) chez HEATSELF
Descriptif du poste:
Afin de développer votre portefeuille client (grossistes, distributeurs électriques, sanitaire, construction, revendeurs, installateurs, entreprises), vous identifiez et approchez les cibles prospects (qualification, planification d’actions commerciales, identification des besoins, prise de rendez-vous). A partir des éléments recueillis, vous adaptez vos offres commerciales et prenez en responsabilité la négociation de celles-ci afin de contractualiser avec les prospects/clients.
Vous assurez l’organisation logistique des commandes après leur enregistrement dans l’outil informatique.
Vous renseignez la clientèle sur les données techniques relatives aux produits et services de l’entreprise. Vous effectuez le suivi de la clientèle dans une démarche de fidélisation et lui proposez des solutions en cas de litige. Vous êtes également chargé du suivi du règlement des commandes.
Ce poste sera essentiellement sédentaire et axé à 80 % sur le développement à l’international et 20 % sur le marché français.
Une formation aux produits et services de l’entreprise sera planifiée lors de votre intégration.
Profil recherché:
De formation bac +2 minimum, idéalement commerciale ou technique, vous maîtrisez à l’échelle internationale le droit commercial et l’organisation de la chaîne logistique.
Doté(e) d’une maîtrise des techniques de prospection et de négociation commerciales, vous disposez aussi de bonnes connaissances en réglementation du transport de marchandises et des douanes, ainsi que des techniques d’import/export. Des notions de base en gestion comptable serait un plus.
Vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’outils bureautiques et justifiez d’une pratique courante de l’Anglais pour mener à bien vos échanges avec la clientèle internationale.
Votre attrait pour les produits techniques, votre dynamisme et votre sens de la communication seront de réels atouts sur ce poste.