Conseiller(ère) de vente (H/F) chez ALINEA

Sous la responsabilité du Responsable vos activités et missions seront :

Accueil :
-Appliquer les bases de l’accueil physique et téléphonique des clients.
-Identifier le besoin du client et le conseiller.
-Priorité à l’accueil client sur la surface de vente.

Vente/Relation client :
-Présenter les produits et leurs caractéristiques.
-Mettre en place des opérations commerciales.
-Assurer la fidélisation des clients et remonter les points d’amélioration.
-Gérer les litiges clients et assurer un SAV de qualité.
-Maîtriser le financement et proposer l’ensemble des services disponibles.
-Réaliser des devis et prendre des commandes de personnalisation.
-Valorisation de l’offre produit

-Garantir la tenue du rayon et appliquer les règles de merchandising.
-Approvisionner et ranger les rayons avant l’ouverture.
-Nettoyer et sécuriser la surface commerciale.

Gestion:
-Verifier les changements de prix et répertorier la casse.
-Participer à l’inventaire et gérer les commandes de réassort.
-Signaler anomalies, litiges et dysfonctionnements.

-Respecter et faire vivre les valeurs de l’entreprise.
-Intégrer et former les nouveaux arrivants.

Profil Recherché :
Le candidat doit avoir un sens aigu du service client, une excellente expression orale, une grande curiosité d’esprit et un sens des responsabilités développé. Il doit faire preuve d’aisance relationnelle, de capacité d’écoute et d’esprit d’équipe, posséder un esprit de challenge, un bon sens de l’observation et d’organisation.

Magasin est ouvert du lundi au dimanche de 10h à 20h.*