Technicien Support Informatique H/F chez DCS Easyware

Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers et les équipes internes.Rejoignez nos équipes et devenez Technicien support informatique H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confier :En tant que technicien de proximité au sein d’une équipe de support IT, vous serez en charge du support informatique de niveaux 1 et 2.Vos principales responsabilités sont les suivantes :Gestion des incidents :- Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs.- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.Assistance sur les postes de travail :- Installer, configurer et maintenir les postes de travail.- Assurer la disponibilité des logiciels et des périphériques.Intervention sur serveurs et équipements réseaux :- Effectuer des tâches de niveau 1 pour garantir la continuité des services.Support téléphonique et visioconférence :- Assister les utilisateurs à distance.- Configurer et résoudre les problèmes liés à la téléphonie et à la visioconférence.Gestion du parc Poste de travail :- Suivi et alimentation de l’inventaire (CMDB)- Organisation du stockSi vous êtes passionné par la résolution de problèmes, que vous aimez travailler en équipe et que vous souhaitez contribuer à l’efficacité du support informatique, rejoignez-nous !