Administrateur Billettique Isère H/F chez TickS

Sous la responsabilité du responsable d’exploitation, vous serez chargé(e) de mener à bien les missions suivantes : :- Assistance aux utilisateurs.- Gestion des signalements : analyse, résolution ou aiguillage vers le bon fournisseur (fournisseur billettique, fournisseur référentiel, prestataire réseautique, fournisseur médias)- Administration du dispositif mutualisé Oùra : paramétrage du système, déploiements des nouvelles versions, etc.- Maintenance des équipements en panne (diagnostic, remplacement des équipements sur les différents sites des utilisateurs, réparation ou envoi de l’équipement au SAV du fournisseur).- Déploiement d’équipements en production.- Formation des utilisateurs et création ou adaptation des supports de formation.- Supervision du système (traitement planifiés, sauvegardes, disponibilité des serveurs, suivi des interfaces, routeurs, etc.).- Gestion de l’inventaire des équipements et des consommables.- Création de rapports statistiques.- Rédaction et mise à jour des procédures.Des déplacements réguliers dans le département de l’Isère, pouvant occasionnellement s’étendre aux départements limitrophes.