Assistant Administratif H/F chez Sedgwick

Et si c’était vous ?Peut-être se cache parmi les lecteurs de cette annonce notre futur assistant d’expert maritime et transport pour notre site de Nanterre en CDI.Dans le cadre d’une création de poste, directement rattaché au Directeur de la division Marine, vous êtes avant tout en charge de veiller au bon déroulement du suivi administratif et de la relation client d’un dossier d’expertise.Vos missions du quotidien se découpent en deux parties :Missions principales :- Assurer la gestion administrative du dossier d’expertise selon la spécialité de l’expert dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne,- Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels, fax, etc),- Assurer conjointement avec l’Expert, le suivi qualité des dossiers d’expertise, en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations,Tâches subordonnées à l’organisation spécifique du bureau / de la BU :- Fixer le rendez-vous d’expertise en fonction de l’agenda de l’expert et des contraintes géographiques,- Envoyer le rapport et les pièces nécessaires à la complétude du dossier au mandant.