Chargé Relation Clients et Recouvrement H/F chez Ocea Smart Building

CE QU’ON ATTEND DE VOUS :Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales :- Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone…),- Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations,- Rédiger des rapports d’interventions,- Être l’interface entre les différents services commerciaux et exploitations afin d’apporter aux clients les réponses attendues,- Assurer le recouvrement des impayés de portefeuilles commerciaux,- Assurer le suivi des réclamations de portefeuilles commerciaux jusqu’à la clôture du dossier.