Adjoint de Direction - H/F chez Best Western

L’hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Adjoint de Direction (H/F).

Vous gérez l’hôtel en collaboration avec la Directrice de l’hôtel, et serez en charge :

• De superviser l’ensemble des activités opérationnelles de l’hôtel : réception, étages, petit-déjeuner, maintenance
• De sécuriser le chiffre d’affaires et des données dans le respect des procédures
• De suivre les débiteurs et contrôler les commissions
• De participer à l’organisation du travail des étages et au contrôle des chambres
• De veiller au bon déroulement du service des petits-déjeuners dans le respect des normes d’hygiène
• De recruter, manager, accompagner, sensibiliser, former les équipes
• De veiller à la qualité des prestations fournies à nos clients et à leur satisfaction
• D’élaborer et de contrôler les plannings de travail en cohérence avec la prévision d’activité
• De répondre aux avis des clients sur les sites et réseaux sociaux
• De contribuer à la mise en œuvre au quotidien de la Feuille de Route RSE du groupe
• De prendre en charge une partie du travail administratif et du reporting

Vos atouts pour cette opportunité :

• Une expérience significative et réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente
• Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
• Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
• Un sens du service client ainsi qu’une attention naturelle aux détails
• Des qualités managériales et de leadership pour accompagner vos équipes et les faire évoluer
• Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute
• Vous êtes une personne de terrain autonome, possédant une forte capacité d’adaptation et ayant le goût pour la polyvalence et le challenge.

Une très bonne maîtrise de l’anglais et du français est requise.
La connaissance du PMS Hotsoft et des procédures Best Western est un plus.

Poste en CDI, 39h/semaine

En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement …
… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.

Retrouvez l’ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : careers.groupecentaurus.com.