Responsable Animation CRM H/F chez Intersport

Pour renforcer notre Direction Marketing Client, nous recherchons un(e) Responsable animation CRM pour répondre à l’augmentation importante des campagnes commerciales et relationnelles sur les enseignes INTERSPORT & BLACKSTORE.Rattaché(e) à la Directrice Marketing Client, vous pilotez le suivi du plan d’animation client (PAC) des campagnes CRM multicanales pour INTERSPORT et BLACKSTORE.Plus précisément, vous serez amené(e) à :1. Animation CRM Intersport & Blackstore- Élaborer et piloter la stratégie d’animation CRM multi-enseignes- Construire la roadmap CRM- Être garant(e) de la bonne mise en place des campagnes CRM, en adéquation avec les objectifs fixés- Valider la cohérence graphique et marketing des différents canaux CRM- Cibler et challenger les segments clients en fonction des objectifs marketing- Analyser et communiquer les performances des opérations2. Optimisation de l’activité- Construire une roadmap d’évolutions et de tests, dans une logique d’amélioration continue des performances- Développer la personnalisation des communications- Assurer une veille concurrentielle- Être force de proposition sur les optimisations et nouvelles pratiques CRM- Contribuer à la mise en place de projets transverses impliquant le CRM- Renforcer les synergies entre les deux enseignesAinsi que le management et l’accompagnement de l’équipe