Assistant ADV (H/F) chez 44

Description du poste :
Adecco Nantes recherche pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels spécialisé dans les secteurs de l’énergie et de l’environnement, un(e) Chargé(e) Assistant Administration des Ventes (H/F) .
Ce client accompagne les collectivités et les entreprises dans la gestion et l’optimisation énergétique grâce à des solutions logicielles innovantes. Implantée au cœur de Nantes, son équipe connaît une croissance rapide dans un environnement dynamique et bienveillant.
Dans ce contexte de développement, un nouveau poste de Chargé(e) Assistant Administration des Ventes est créé pour renforcer l’équipe.
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous interviendrez de manière transversale auprès des équipes techniques, chefs de projet, commerciaux et clients (collectivités). Vous aurez pour mission d’assurer la coordination, le suivi et le pilotage opérationnel des projets IT, en garantissant le respect des délais, la qualité des livrables et la satisfaction client.
Vos principales missions:
Interface client et interne :
-Être l’interlocuteur privilégié des clients et des équipes internes (chefs de projet, ingénieurs).
Support administratif et commercial :
-Gérer administrativement les dossiers, saisir et suivre les commandes dans l’ERP (Dynamics), assurer la mise à jour des tableaux de bord.
-Répondre aux appels entrants des clients (demandes d’assistance, pièces manquantes) et réaliser des appels sortants pour organiser les suivis.
-Remonter les demandes de devis ou de chiffrages à l’équipe commerciale.
Pilotage opérationnel :
-Suivre l’avancement des projets et alerter en cas de dérives, garantir la qualité du service et la satisfaction client.
Compétences requises
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP type Dynamics).
* À l’aise au téléphone, avec une réelle capacité d’écoute, d’analyse et de reformulation.
* Organisation, rigueur, capacité à gérer les priorités.
* Aisance relationnelle, goût du travail en transverse et en équipe.
* Esprit analytique et proactif(ve), avec un réel intérêt pour le domaine technique.
Description du profil :***Bac +2 minimum
* Minimum 5 ans d’expérience en gestion ADV, support aux opérations, gestion de projet ou administration commerciale.
* Expérience en PME ou environnement start-up appréciée.
* Connaissance du secteur public, des collectivités territoriales ou expérience chez un éditeur de logiciel
Pourquoi nous rejoindre ?
* Rémunération entre 30 et 35K annuel brut
* Horaires confortables : 9h-18h du lundi au jeudi, et 9h-17h le vendredi, avec 1h de pause déjeuner.
* RTT avantageux : environ 11 jours de RTT par an grâce à un forfait 39h.
* Télétravail : 1 jour de télétravail par semaine.
* Mutuelle d’entreprise prise en charge.
* Tickets restaurant pour vos repas du midi.
* Espace cuisine équipé pour réchauffer et conserver vos repas.
* Nous mettons un point d’honneur à proposer un cadre de travail agréable et équilibré à nos collaborateurs.
* Une entreprise innovante au service de la transition énergétique
* Une équipe engagée et bienveillante
Envie de rejoindre une équipe engagée, dans un environnement stimulant et bienveillant ? Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer.