Responsable commercial et recouvrement amiable F/H chez Vilogia SA
Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous êtes en charge de l’Activité Commerciale et Recouvrement de l’Agence Roubaix Couronne Nord (6 communes).Dans ce cadre :- Vous représentez Vilogia lors des commissions d’attribution logement.- Vous pilotez l’activité commerciale et le recouvrement amiable en accompagnant votre équipe afin de garantir la satisfaction client et la maîtrise de la vacance exploitable à travers la mise en oeuvre de plans d’actions.- Vous garantissez aux clients et aux prospects un accompagnement professionnel dans leur parcours résidentiel dans le respect de leur budget.-Vous pilotez l’activité commerciale (résiliations / attributions) en allouant les ressources nécessaires à l’atteinte de vos objectifs.- Vous analysez la vacance logement, anticipez et suivez la bonne mise à jour des statuts de vacance (exploitable, stratégique) en lien avec les responsables de secteurs (suivi de travaux).- Vous proposez et déployez des plans d’actions pour limiter significativement la vacance- Vous animez, accompagnez votre équipe et développez leurs compétences.