Conseiller /Conseillère de clientèle à distance F/H chez CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL NORD EUROPE

Au sein de notre Centre de Relations Clients de Lille vous assurez à distance une mission d’accueil, de conseil et de vente.En appels entrants, vous accueillez et renseignez les clients. Vous identifiez les besoins des clients et commercialisez les produits de la gamme qui y répondent. Vous intégrez l’approche globale dans vos entretiens commerciaux. Vous émettez des appels sortants sur cibles. Vous veillez à enrichir les bases de données commerciales.Assure des activités commerciales :Actualise, complète sa connaissance du client et identifie ses besoins. Propose et vend des produits et services de la Banque Au Quotidien adaptés aux besoins.Facilite les activités des commerciaux :Prend des rendez-vous. Transmet les informations utiles aux commerciaux. Vérifie la conformité des dossiers. Activités / Tâches spécifiques du posteTraite les demandes courantes des clients :Effectue les vérifications et ajustements comptables requis.Traite les opérations courantes des clients avec efficacité.Intègre la dimension risques dans ses activités.Vous serez accompagné(e) par votre manager et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe !