Assistant Commercial - Service Groupes Séminaires & Mariages H/F chez Gérard Bertrand

Sous la direction de l’Attachée Commerciale et dans le cadre du développement de notre entreprise, nous souhaitons intégrer une personne passionnée et dynamique pour rejoindre notre équipe commerciale.MissionsEn soutien à la Responsable Commerciale, vous interviendrez sur la gestion complète des dossiers clients BtoB et BtoC Groupes, Séminaires et Loisirs :Gestion des demandes clients- Répondre aux demandes entrantes de devis (email, site internet, téléphone)- Qualifier les besoins des prospects par téléphone- Élaborer des propositions commerciales personnalisées- Effectuer les relances commerciales- Réaliser des actions de prospection / démarchage commercial par mail et téléphone (entreprises, agences évènementielles, tour operators, agences de voyage, wedding planners)Suivi opérationnel des dossiers- Gérer les dossiers de A à Z : de la demande initiale à la réservation des espaces, restaurants et activités jusqu’à l’accueil des clients sur site- Réaliser les fiches de fonction des événements pour chaque service concerné (Réception, Restauration, Œnotourisme)- Assurer le suivi post-événement (enquêtes de satisfaction, analyse des retours)Suivi administratif & reporting- Suivi du chiffre d’affaires et des indicateurs clés du service- Mise à jour régulière des outils de suivi internesProfil recherché- Sens du service client- Rigueur et sens du détail- Aisance à l’oral comme à l’écrit avec une orthographe irréprochable- Un bon niveau d’anglais est un plus- Formation dans le domaine commercial, tourisme ou hôtellerie.A compétences égales, priorité aux personnes handicapées.Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.