Runner - Sales Assistant - Galeries Lafayette H/F chez Richemont

Présentation de l’entrepriseWe make hearts beat. We wish to create a welcoming home and bespoke moments to reveal and empower feminity, and nurture a multicultural community of clients, lasting through generations Pieter Mulier Since 1964, Alaïa is a Parisian Fashion Maison, with a Couture soul and a timeless sense of beauty. Azzedine Alaïa, a legendary master of cut, changed the look of fashion in the 80’s with his sculptural silhouettes. Today, the Belgian Creative Director Pieter Mulier, perpetuates his quest of perfection and modernity, sharing the same technical skills and passion for arts. Shape driven creations and iconic knits are sculpted on the body, crafting unique interpretations of the free beauty of women.Description du posteDans le cadre d’une création de poste sur notre corner des Galeries Lafayette nous recherchons un profil runner / sales assistant, hybride, capable de prendre le lead sur la gestion des stock et d’accompagner l’équipe de vente sur le floor.Quelles sont vos missions ?- Support de venteVous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe sur le floor pour prendre part à l’expérience de vente avec notre clientèle en délivrant un service personnalisé et en cherchant à améliorer continuellement l’expérience client ALAÏA (accueil, service de boissons, propreté de la boutique et du back office, maintien du VM etc.) Vous soutenez l’équipe dans l’atteinte des objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs en travaillant sur les techniques de vente et de story sharing auprès de notre clientèle.- OmnichannelVous favorisez l’omnicanalité dans votre service client au quotidien en prenant en charge le phoning, en contactant le client lors de la réception des click & collect, en assurant un suivi avec l’équipe, en favorisant les ventes à distance via DHL etc.- StockVous êtes en charge de l’acheminement des produits des réserves vers la surface de vente. Vous participez à l’approvisionnement et au contrôle des stocks de la boutique : manutention, surface de vente et stockages des produits en réserve de proximité, agilité dans le remplacement produits, participation aux inventaires. Liste non exhaustiveProfil recherchéQuel profil recherchons-nous ?- Vous justifiez d’une première expérience sur des fonctions similaires ou une expérience de vente ou gestion de stock pour une Maison de mode de luxe.- Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et faites preuve d’agilité et force de proposition.- Vous faites preuve d’excellence tant dans votre présentation et posture en boutique que dans votre organisation de travail.- Maîtrise du Français et de l’Anglais indispensable.