Coordinateur de Projets - Réseau Automobile H/F chez TAKOMA

Dans le cadre du déploiement et du pilotage du programme de certification et labellisation des partenaires de notre client, nous recherchons un chef de projet pour assurer la coordination opérationnelle, le suivi des partenaires et la gestion des projets liés à l’amélioration continue du réseau.Missions :- Organiser les coachings et audits avec les agences partenaires : planification, suivi et coordination logistique.- Animer les points de suivi avec les Chefs de Région pour faire remonter les besoins et suivre les plans d’action.- Créer et suivre les reportings sur l’avancement du programme.- Gérer les visites mystères avec le prestataire : préparation des questionnaires, suivi des résultats, analyse des cas particuliers.- Concevoir des outils réseau utiles pour les partenaires (guides commerciaux, supports marketing, outils digitaux).- Suivre les actions qualité post-audit (BER) et accompagner les équipes dans le dépôt des preuves.- Contribuer à la stratégie réseau en apportant un support opérationnel aux projets en coursLivrables attendus :- Planning des coachings/audits à jour- Reportings réguliers- Tableaux de bord de suivi du programme- Comptes rendus des visites mystères et suivi des actions- Outils et supports pratiques pour le réseau- Synthèses de réunions régionales et qualité- Suivi documenté des audits