Technico-commercial sédentaire F/H chez STEP UP LYON

Vous avez le sens du client, un esprit analytique, et vous aimez gérer les ventes de A à Z ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Technico-commerciale sédentaire H/F où vous jouerez un rôle clé dans la relation client, le suivi des commandes et la gestion technique des offres.

1. Support technique & commercial
– Répondre aux demandes clients (par mail ou téléphone) : identification des besoins, conseil technique, élaboration de solutions adaptées
– Rédiger et suivre les offres commerciales (devis, relances, négociation, conversion)
– Assurer le suivi complet des commandes, jusqu’à la livraison et la facturation
– Travailler en lien étroit avec les Chargé·es d’affaires, l’équipe achats et la logistique

2. Gestion des approvisionnements & logistique
– Lancer et suivre les commandes fournisseurs
– Gérer les relances, les ARC et les documents administratifs liés aux achats
– Superviser les réceptions et expéditions (France & international) en lien avec le stock et le transporteur
– Suivre et optimiser le stock : mise à jour du logiciel, mouvements, inventaire, seuils critiques
– Connaissance des Incoterms (FCA, DAP, DDP) et des règles douanières appréciée

3. Suivi commercial & amélioration continue
– Utiliser les outils CRM pour tracer l’activité commerciale
– Identifier des opportunités de ventes additionnelles (cross-selling, up-selling)
– Contribuer à la satisfaction client en proposant des solutions adaptées et en facilitant le traitement des demandes
– Participer à des projets transverses pour faire évoluer les pratiques internes

Déplacements : France & Europe. – Anglais exigé