Gestionnaire Facturation et Recouvrement H/F chez Résilians

Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l’après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Facturation et Recouvrement H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l’agence de Metz.Rattaché(e) au responsable d’agence, vos missions seront les suivantes :Gestion du recouvrement de l’agence : – Gestion du recouvrement et suivi des impayés et des relances clients (téléphone, mails, courriers) d’un portefeuille dédié – L’identification des réclamations ou des litiges bloquants les paiements et leur suivi – La mise à jour quotidienne du statut des créances et des actions menées dans la base de données – La préparation des dossiers en cas de contentieux ou d’actions judiciaires – La négociation des délais de règlement ou des échéanciersSuivi des dossiers et facturation :- Réalisation de la facturation des dossiers d’intervention- Standard téléphonique- Gestion et suivi des dossiers de sinistres- Relation avec les donneurs d’ordre