Agent d'Exploitation H/F chez FAB Group

– Organiser et coordonner les opérations d’import/export internationales (transport maritime, aérien et/ou routier).- Assurer le suivi des dossiers d’expédition, du départ à l’arrivée, en garantissant le respect des délais et des procédures.- Optimiser les plannings d’exploitation : saisie informatique, affectation en fonction de la nature des demandes et des ressources disponibles, objectif de productivité et du volume horaire des chauffeurs, veiller à la continuité du service et à la synergie de l’équipe d’exploitation.- Gérer les relations avec les clients, les transporteurs, les transitaires et les services douaniers.- Traiter les documents de transport (lettre de transport aérien, déclaration douanière, etc.).- Résoudre les incidents et litiges liés aux opérations d’exploitation.- Participer à l’optimisation des processus internes pour améliorer la performance.