Administrateur Réseau F/H chez HARDIS GROUPE

Vous aussi vous recherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos capacités ?Intégrez le support infrastructure REFLEX, logiciel leader sur la gestion de la logistique entrepôt.Venez mettre en jeu votre dynamisme et vos compétences relationnelles dans un contexte international (France, Europe, Afrique, Amérique du Nord, Inde…) sur le logiciel REFLEX dont nous sommes l’unique éditeur. Nos clients renommés et d’horizons très variés vous proposerons des challenges au quotidien.Vous intégrez notre service support éditeur Reflex basé à Grenoble, de plus de 55 collaborateurs, pour prendre en charge les missions suivantes :Echanger avec nos clients dans le cadre des opérations de supportTraitement et diagnostic des incidents et demandes de Niveau 2Identifier les problèmes récurrents, et proposer des correctionsMener des opérations de MCO des infrastructures Reflex WMSRédaction et maintien de la documentation techniquePrendre en charge, pour les clients existants, des demandes de changements complexes et/ou critiquesPiloter l’analyse et la résolution des incidents critiquesAssurer la veille technologiqueVous êtes amené(e) à réaliser des opérations techniques en heures non ouvréesCes missions se déroulent dans un contexte technologique en pleine évolution : Cloud (GCP), Hyperconvergence (Nutanix)Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001